"Реинжиниринг корпораций" Майкл Хаммер, Джеймс Чампи

В мире, где изменениям нет конца, это может стать самым сильным конкурентным преимуществом

Мощные темпы развития информационных технологий и глобальной экономики влекут за собой необходимость изменять столь привычные инструменты по управлению компанией. Вот тут-то и появляется загадочное словно "реинжиниринг". Что же это за зверь такой? 
Как известно, деятельность любой компании состоит из бизнес-процессов и прямо пропорционально зависит от их результативности. Реинжиниринг не просто помогает улучшить бизнес-процесс, нет. Он служит инструментом для радикальной его перестройки с целью повышения критических современных показателей эффективности.
Авторы книги действительно проделали качественную работу и смогли по полочкам разложить основные принципы реинжиниринга, его правила и ошибки, добавив для наглядности множество примеров.
Интересна эта книга будет тем, чья профессиональная деятельность связана с оптимизацией бизнес-процессов и для людей, управляющих собственным бизнесом, но стремящихся улучшить его деятельность с использованием информационных технологий.
От себя могу добавить, что их этой книги я узнала больше, чем после прослушивания в своё время лекций по данной теме в университете.